警察在守護社區安全、服務民眾方面，一向視為至上的責任。日前，臺東縣警察局成功分局新豐派出所接獲民眾報案，指出於成功鎮民豐街一帶發現一位老婦人迷失了方向，無法找到回家的路。員警得知消息後即刻火速前往，一眼即認出該位老婦人是當地居民。為避免長者走失受傷，處理警員細心護送老婦人返回鎮上多元照顧服務中心，並妥善移交照護人員安置。
據了解，老婦人已高齡93歲，獨居且患有失智症，偶有走失情況發生。當日不知何故獨自徒步走到民豐街徘徊。所幸有熱心民眾撥打電話求助警方，新豐所員警陳思瑋及實務訓練生陳芳玲趕赴現場，見狀立即上前查探並辨認出老婦人身分。實務訓練生陳芳玲表示：「阿嬤見到我們，神情緊張無法表達為何會到該處，還好之前就護送阿嬤回家過，知道住址；但是因為獨居擔心一人在家會發生危險，還好附近鄰居表示，能將阿嬤送到平日去的多元照顧服務中心，那裡會有人照顧阿嬤」。最後，陳等2員便以巡邏車將老婦人護送至服務中心。老婦人到了中心，見到孰悉照護人員終於卸下心防露出微笑。
成功分局分局長龔士哲表示，老年人若患有失智方面症狀，常有自行外出的情形屢見不鮮，此次員警積極伸出援手，並給予關懷，並免其流落街頭，深深體現了警察「為民服務、親民愛民」的精神。也提醒家裡如有失智或容易迷途者，應特別注意其活動行蹤避免走失。可在其手上或胸前配戴防走失手(項)鏈，註記基本資料，如此一來能讓員警或想幫助他們的熱心民眾立即知道聯繫家屬方式，迅速協助其返家團圓。