「真的很謝謝你們」！關山警察分局鹿野分駐所副所長郭恒嘉與警員吳文彥，於昨(28)日21時50分左右巡簽鹿野火車站時，見到站內有一女子身著短袖，懷裡還裹著10個月大男嬰，考量此時氣溫嚴寒，隨即上前關懷；據悉，母子要去婆家，搭乘客運抵達鹿野，但卻聯絡不上婆婆，又不知住址，只好先到火車站內避寒等電話；員警得知上情，先帶他們返所，又協助聯絡獨居的婆婆，再以巡邏車載送會合；婆婆見到母子立即相擁而泣，也感動地抱著郭副所長，一再說著「真的很感謝你們，謝謝」！
近日的氣溫就像溜滑梯一樣「咻的下滑」，臺東縣縱谷地區夜晚溫度只剩15、6度；關山警察分局鹿野分駐所副所長郭恒嘉及警員吳文彥，於昨(28)日21時50分左右巡簽至鹿野火車站時，見到一母親穿著短袖，懷裡還裹著一個男嬰，座位旁還放著一個大包包；因當時氣溫大概才16度左右，天又飄著雨，員警考量其安危，遂主動上前關懷；吳姓母親(88年次)對員警說，前一陣子因疫情而失去工作，而丈夫又因案在監執行，所以搭乘客運帶著小孩來與獨自居住在鹿野鄉的婆婆一起生活，但是因為才來過幾次，又不知道住址，而且婆婆的手機又沒接聽，只好先到火車站內避寒等電話；員警得知上情後，先載其返所，並提供熱食，還好此時吳女婆婆打電話來，但囿苦於無交通工具；郭副所長得知住址後，因距離分駐所不過7、8公里，遂以巡邏車協助載送；抵達後婆媳孫三人相擁而泣，婦人感動地給郭副所長一個大大的擁抱；就在暖暖的氛圍下，圓滿完成這段「溫馨接送情」！
關山警察分局表示，警察職司治安與交通，多以取締及干涉的角色出現，多讓民眾看到警察「鋼」的一面；此次鹿野分駐所副所長郭恒嘉與警員吳文彥，發揮高度同理心及服務的熱忱，充分展現警察「柔」的一面，不僅獲得民眾高度的肯定，更溫暖了他們的心！於此再次呼籲民眾，若遇有可疑人事物，請撥打110或當地分駐(派出)所電話報案，因為「報案有紀錄、權益有保障」。