（一）服務時間，以每日八時至廿二時為原則，必要時，得延長之；每週服務至少一次，每次至少二小時，並事先編排輪值表報核，核定層級由警察局自行律定。
（二）志工輪值需準時交接班，穿著志工背心、配帶識別證，出入勤應簽到、退，勤畢並填寫紀錄備忘。
（三）值勤應儀容端莊、服裝整齊，態度和藹熱忱、有耐心。
（四）基於偵查不公開及事涉機密，不得隨意翻閱公文、簿冊及查記資料。
（五）對刑事案件或嫌疑人，切勿有關說情事。