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*標題 【臨櫃匯款關懷提問防詐騙,強力保護民眾財產安全】
*發布日期 110/08/16
*截止日期: 111/02/12
*發布單位 刑事警察大隊
*點閱率: 263
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本局自102年起與轄內金融機構實施臨櫃關懷提問措施,已有效防制金融詐騙,保障民眾財產安全。依據該局統計,最近五年(106-110年)金融機構因臨櫃關懷提問通報警察機關而有效防止民眾受騙計36件,攔阻金額共計新臺幣1,329萬3,420元;110年截至8月已成功攔阻10件,有效防止民眾財產遭詐騙。

本局持續與金融機構辦理臨櫃關懷提問的教育訓練,強化攔阻之成效;並於本縣每月召開之治安會報中由縣長饒慶鈴親自頒發獎牌,公開表揚關懷提問減少民眾財產損失之銀行行員,提升臨櫃關懷提問之效能。

鑑於歹徒經常利用各種詐騙手法要求民眾至銀行臨櫃提領或匯出大額現金,該局與金融機構簽訂關懷提問協議,請櫃檯行員對於客戶辦理匯款、無摺存入非本人帳戶、年長者提領現金達新臺幣3萬元以上等交易,以及申辦約定轉帳、等值新臺幣50萬以上之國外匯出款案件,應主動關懷提醒客戶,特別是客戶於交易過程中神色慌張、保持手機通話等情形,更應提高警覺,透過與客戶交談瞭解其交易動機與目的,如有顯屬遭詐騙之情形,應予勸阻並報警處理,積極預防民眾受騙。

透過行員多一份的關心,可有效防範詐騙案件於未然,臨櫃關懷提問措施已成為社會安全網之一環,未來亦將持續推動執行;另為共同防制詐騙,呼籲民眾應提高警覺,如接獲利用各種手法詐騙之電話、電話語音或手機簡訊,應立即報警或撥打165反詐騙專線,切勿輕易提供個人資料或依他人指示提匯款或轉帳,以保障自身財產安全。
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