（一）民眾至警察單位洽公或報案之接待、引導、解說等事宜。
（二）提供諮詢服務。
（三）協助報案（被害）人、家屬情緒安撫、心理關懷及接待、解說。
（四）協助照護迷童、失智老人及其他需照護者。
（五）協助辦理轄內治安狀況訪談（含電話訪問、問卷調查等）。
（六）走入社區瞭解民隱民瘼反映相關單位主官（管），以作為決策參考。
（七）發現有急難須救助對象，聯絡社福單位或動員聯繫慈善團體予以救助。
（八）配合佐警深入社區預防犯罪宣導，或其他有助於社區治安、交通、喚醒民眾重視社區聯防或警方可為協 助之有助於提升警察形象、地位等服務事項。
（九）其他適合志工服務事項及當前重要政策推動宣導等。