臺東分局馬蘭派出所警員張聖杰、李仲永110年2月23日12至14時執行巡邏勤務，於13時30分接獲110轉報臺東市更生、四維路口有路倒民眾需要幫忙。員警到場發現有一位體態瘦弱的阿嬤癱坐超商門口，隨即上前關心阿嬤身體狀況，阿嬤表示前些日子到醫院開俗稱”皮蛇”的皮膚病手術，身體元氣尚未復原，加上中午太陽酷曬，才會體力不支倒在路旁。因為阿嬤無法報出自己的名子及身分證號，且住家地址也不清楚，員警循著阿嬤描述位置載至更生路並順利找到住處，並告知林姓阿嬤家屬多加留意阿嬤動態，家屬十分感謝警方的為民服務。