臺東分局馬蘭派出所警員樊選豪、賴淑芳於109年10月1日18時擔服巡邏勤務時，接獲報案稱臺東市錦州街內有迷途老人，員警到場隨即上前關切。因老先生支支吾吾地語句表達不清、無法正常對談，對員警所提問題皆無法回答，僅能從對話得知老先生姓廖。員警現場詢問附近住戶是否認識老翁，無奈附近鄰居皆不認識，因老先生年事已高身上無手機及相關證件，且當日晚上天氣偏涼，員警擔心老翁身體著涼遂帶返所休息。經使用人臉辨識系統得知老翁真實身分(30年次)，因戶口登記為臨海路上撥打其胞弟電話後表示知道其兒子電話，並告知老翁與其兒子同住於東方大鎮大廈內。員警得知電話後，詢問老翁兒子表示不知道父親有出門，下次會請管理員幫忙注意動態，並很感謝警方及民眾的協助，幫忙父親平安回家。