一、民眾至警察單位洽公或報案之接待、引導、解說等事宜。
二、提供諮詢服務。
三、協助報案（被害）人、家屬情緒安撫、心理關懷及接待、解說
四、協助照護迷童、失智老人及其他需照護者。
五、協助辦理轄內治安狀況訪談（含電話訪問、問卷調查等）。
六、走入社區瞭解民隱民瘼反映相關單位，以作為決策參考。
七、發現有急難須救助對象，聯絡社福單位或聯繫慈善團體予以救
助。
八、配合佐警深入社區預防犯罪宣導，或其他有助於社區治安、交通、喚醒民眾重視社區聯防或警方可為協助之有助於提升警察形象、地位等服務事項。
九、其他適合志工服務事項及當前重要政策推動宣導等。