來自新北市民眾於昨(18)日傍晚，全家歡喜至臺東縣鹿野高台參與「2022臺灣國際熱氣球嘉年華」活動，欲離場時，男子於停車場突然倒地抽搐，措手不及的家屬，急忙向執行交整勤務的鹿野分駐所副所長郭恒嘉及警員吳文彥求援，吳員鎮定以無線電請指揮中心旁消防救護人員到場協助，另以電話撥打119，請求線上緊急教學。還好患者狀況趨於穩定，救護車此時也抵達現場，經送至關山慈濟醫院診療，所幸並無大礙。民眾一再感謝警消協助，讓家屬能夠平安，真的很感謝您們。
「2022臺灣國際熱氣球嘉年華」活動於7月2日至8月15日止，為期45天！關山警察分局全體總動員，於會場執行交通疏導、維護治安及為民服務等工作，就是要大家「開心賞球、平安回家」。於昨(18)日18時55分左右，有位民眾慌張跑向執行交整勤務的鹿野分駐所員警稱「有人倒在地上抽搐，請幫幫忙」！吳員在家屬引導下趕往現場，同時以無線電呼叫分局現場指揮官，請求大會救護人員到場支援；另外以手機撥打119，除請救護車馳援外，並以擴音說明現場狀況，於線上緊急教導家屬急救方式，家屬也於現場大聲疾呼「有人學過緊急救護的嗎？」。還好吳員處置得宜，患者狀況趨緩，隨後經救護車送至關山慈濟醫院急診，所幸並無大礙。家屬對於警消第一時間給予協助，一再表達感謝之意。
關山警察分局表示，鹿野分駐所副所長郭恒嘉及警員吳文彥臨危不亂，秉持救人為先原則，協助民眾度過危機，兩員積極為民服務的工作精神，足堪同仁之表率。在此提醒民眾，本分局於熱氣球活動會場，例假日及光雕活動時均有設置機動派出所，提供民眾報案、諮詢及宣導(如：交通安全及青春專案)等服務，請民眾多加運用。