臺東警察分局中興派出所警員王典、陳昭憲於3月1日14時許執行巡邏勤務時，接獲民眾110報案稱經轄內中央市場發現一名婦人疑似迷路，警方遂前往現場，發現婦人操台語口音自稱阿鳳，表示外出買午餐走著，走著一直找不到回家路，只記得住在市場附近但又無法說出正確住址，員警遂先行將婦人帶回所內稍作歇息，並使用M-POLICE人臉辨識系統查詢比對後，婦人住於更生路馬蘭市場旁，員警立即將婦人帶回住處，婦人見到熟悉環境向警方說她家到了並一直向員警道謝。
臺東警察分局分局長表示，高齡人口因需要家屬多加關心並留意其活動，除可在其身上衣物繡上姓名或穿戴可識別身分之飾品外，也可至居家附近分駐（派出）所或分局偵查隊申請指紋建檔，若日後走失可馬上比對身分連絡家屬。