臺東縣警察局成功分局都蘭派出所所長鄧嘉緯、警員張羽勝日前擔服巡邏時，接獲一名30歲之男子報案稱需要協助，警方即向前瞭解需要協助事項，對話中得知高姓男子(化名)之前居住在花蓮縣山中寺廟，沒有工作及經濟來源，因為思鄉想要回屏東家見見親人，但因為身無分文所以從花蓮縣沿臺11線步行三天三夜，背包裡面只有一件外套跟一瓶水，至都蘭地區時已筋疲力盡，在一籌莫展的狀況下神情疲憊地走進都蘭派出所尋求警方協助。
警方瞭解高男的狀況後，秉持救急救窮的精神主動自掏腰包借「返鄉車資」予高男應急，讓高男得以搭火車返家探親，並囑咐高男儘快回家，雪中送炭之舉，讓男子非常感動；約莫一個禮拜後，都蘭派出所的警方接到一封來自高雄的信，高男的不但將借用的錢歸返，還寫了一封感謝信，感謝警方在他困難時，伸出援手幫忙。
成功分局分局長蘇偉荃表示，為民服務是警察積極推動之目標，在民眾有困難之際，盡其所能給予關懷與協助，讓民眾能感受到警察的敬業與用心，也讓需要幫助之民眾，可以得到需要的幫助，建立警察親民與愛民的良好形象。發揮「人飢己飢，人溺己溺」的為民服務精神，提升民眾對警察的信賴與肯定。