「哈囉！需要協助嗎？」一名男子逆風牽著機車，走在都蘭街道上，成功警察分局員警上前關心後得知男子的機車汽油耗盡且身無分文，於是主動自掏腰包援助男子果腹及加油，讓男子直呼「寒冬裡有暖警幫助，真好！」
臺東縣警察局成功分局都蘭派出所警員王正義日前擔服巡邏勤務時，見一名男子神情疲憊地牽著機車，向北逆風直行，於是上前瞭解男子是否需要協助。警方在對話中得知，該名高姓男子聽朋友說大武鄉有人在招臨時工，因此特地自花蓮萬榮鄉騎乘機車前往應徵，不料卻沒有找到「老闆」，原本期望工作結束後可領到工資應急的高男，只好無功而返。
屋漏偏逢連夜雨！高男本就身無分文，因此才積極遠赴大武鄉爭取工作機會，可惜工作無著落，而機車汽油又在半途用罄，只好餓著肚子、冒著寒風，獨自牽著機車往回家的方向走去。
警員王正義瞭解高男的狀況後，二話不說立刻自掏腰包拿新臺幣兩佰元予其購買食物和加油，並引導其到派出所稍作休息，待精神恢復後再啟程返家，警方的積極協助，讓高姓男子非常感激，直呼「寒冬裡有暖警幫助，真好！」
成功分局分局長方秋梅表示：在民眾有困難時，能盡其所能給予關懷和協助，圓滿解決民眾的困境，是警察的職責，期許同仁繼續為社會努力，共同營造優質生活環境。