「Hello! Do you need help?」旅行的第一天就遇上麻煩事，兩名外籍人士深夜站在路旁，神情看起來相當落寞，成功分局巡邏員警經過發現，直覺該二人需要協助，上前關心後發現兩名外籍人士所騎乘之機車車輪爆胎，由於時值深夜時段，找不到援助，故建議該二人於派出所旁露營區暫住一宿，待翌日再協助找車行處理車輪爆胎一事。巡邏員警出現解決了麻煩事，兩人也不必留宿街頭，緊握著員警雙手頻頻道謝！
成功警察分局都蘭派出所警員王正義、王于臻日前擔服夜間巡邏勤務，巡經臺11線144.3公里處時發現兩名外籍人士牽著機車佇立路旁，神情看起來相當落寞及疲憊，直覺兩人需要協助，遂上前關心。經瞭解兩人共乘一部重機車欲前往預定的民宿，不料機車後輪突然爆胎，故牽著機車步行約2小時，本想著走進村莊便能找到維修廠，可惜當他們抵達都蘭村落時，店家早已打烊休息。
「店家打烊，但警察服務不打烊！」兩名外籍人士一來語言不通、二來人生地不熟，在求助無門的情況下，只好默默地牽著機車往目的地前進，所幸遇到熱心的巡邏員警協助，警員王于臻更以流利的英文與兩名外籍旅客溝通，替該二人解決麻煩事。旅客Zvl Nagerg說：「You are an enthusiastic policeman. Thank you very much!」，更豎起大拇指用不流利的中文表示：「臺灣讚！」。
成功警察分局長方秋梅表示：維護社會治安工作，是警察同仁責無旁貸的職責，警方的服務不分國籍，同時也不打烊，在民眾遭受困難時，必定給予適當的協助，期許同仁繼續為社會付出，共同營造安居樂業的優質生活環境，創造「觀光美地，繁榮家園」的願景，以建立更幸福的生活環境。