「有需要協助的嗎？」，臺東縣警察局關山分局錦安派出所副所長吳聲亮擔服值班時，轄內有位曾女因機車汽油亮燈，又趕著要上班，遂至警所內借汽油，副所長二話不說「提油助民」。另有位來自新北市的潘女，傍晚獨自騎自行車賞景，夜幕低垂時卻找不著來時路，騎到精疲力竭的她，所幸看到警察袖招，立即求助警察，所長高正吉及警員楊維雅不僅指引明路，還以巡邏車載送其返回車泊地。員警的暖心服務，均獲得民眾的肯定與讚聲。
住在錦安派出所轄內山棕寮的曾女(約32歲)，於本(21)日7時許騎機車上班時，出發後才看到汽油指示燈亮起紅燈，但加油站遠在數公里之外，此時正好路過派出所，情急之下向員警求援。值班副所長吳聲亮得知上情後，隨即拿出自有的桶裝備用油料，協助解決曾民的燃眉之急。該民除道謝外，還跟副所長說「會買油來還」，副所長微笑表示「不用，免客氣」，隨後便開心騎車上班。另於昨(20)日傍晚，有位住在新北市的潘女(約65歲)，與夫及友人自駕至池上車泊遊玩，因急著賞景所以手機也沒帶在身上，便逕自悠閒的騎乘自行車徜徉在美景中，但該地區非常多產業道路及羊腸小徑，所以當夜幕降臨時，潘女一時間分不清方向，而找不到來時路。不斷尋路打轉又累又渴的她，突看到錦安派出所光亮的袖招，立即向警察求助。所長高正吉及警員楊維雅見她體力透支，先給她一罐擴泉水補充水分外，再以巡邏車載她返回約5公里之外的車泊地。眾人看到警察先是一驚，但經員警說明後，大家非常感謝警察的協助，讓她能夠平安返回。隨後夫妻兩人駕著小貨車再返回警所，將自行車載回租車行歸還，也再三感謝警察暖心的協助。
關山警察分局表示，錦安派出所所長高正吉、副所長吳聲亮吉警員楊維雅，充分發揮人溺己溺的高度同理心，且在協助民眾的同時，也有效防制意外事故的發生，熱忱服務的工作精神，足堪同仁之榜樣。另提醒民眾，若發現可疑人事物，或是需要警察協助，請撥打110或是當地分駐(派出)所電話，警察將儘速趕往，並提供妥適處置，以維護民眾生命財產安全。